Bedingungen und Konditionen

EINLEITUNG

IMSSA SA ist in der Schweiz vertreten. Kontaktinformationen finden Sie unter https://www.imssa.org/Contact und unsere Datenschutzbeauftragten können unter info@imssa.org kontaktiert werden.

Wir achten darauf, die gesetzlichen und branchenspezifischen Datenschutzstandards einzuhalten und sogar zu übertreffen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten über Ländergrenzen hinweg zu gewährleisten, während wir Ihnen weltweit zur Seite stehen.

In dieser Stellungnahme verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir beschreiben außerdem, welche Informationen wir über Sie sammeln und warum wir sie sammeln, wie wir diese Informationen verwenden und schützen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben, einschließlich der Möglichkeit, auf Ihre Informationen zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder uns zu bitten, sie zu löschen.

UNSER VERSPRECHEN IHNEN GEGENÜBER

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, erklären wir Ihnen immer den Zweck und werden Ihre Daten nicht für andere Zwecke verwenden, ohne Sie vorher zu fragen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Ihre persönlichen Informationen können nur von unseren autorisierten Mitarbeitern eingesehen werden.

Sie können verlangen, die persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, einzusehen oder zu aktualisieren.

Wir geben Informationen nur zu den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecken, aus gesetzlich vorgeschriebenen Gründen oder mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weiter.

Wir wählen Drittanbieter, die uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten unterstützen, sorgfältig aus und setzen Vertragsklauseln durch, die sie dazu verpflichten, die gleichen Standards für den Datenschutz und die Privatsphäre einzuhalten, die wir selbst einhalten.

Wir beobachten aktiv externe Bedrohungen und handeln schnell und transparent, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Wir verstehen, dass sich die Technologie schnell weiterentwickelt. Wir überwachen und verbessern kontinuierlich die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff und versehentlichem Verlust oder versehentlicher Offenlegung ergriffen haben.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Arten von personenbezogenen Daten
Persönlich identifizierbare Daten (PID) sind Informationen, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen verwendet werden können, um eine einzelne Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu lokalisieren oder um eine Einzelperson oder eine natürliche Person in ihrem Kontext zu identifizieren (und umfassen personenbezogene Daten). Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. PII und personenbezogene Daten umfassen keine anonymen oder statistischen Daten, die für sich genommen nicht geeignet sind, Sie als Individuum zu identifizieren. Zu den sensiblen Informationen oder personenbezogenen Daten besonderer Kategorie, die wir möglicherweise erfassen, gehören Informationen über die aktuelle Gesundheit oder die medizinische Vorgeschichte einer Person.

WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITEN

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, müssen wir in der Regel bestimmte persönliche Informationen über die Personen, denen wir helfen, sammeln. Es kann auch vorkommen, dass wir Daten anonymisieren und sie für statistische Analysen und Berichte verwenden, um uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu helfen oder zu Forschungszwecken.

Wir sammeln Persönliche Daten über Sie, wenn Sie die Dienstleistungen oder Produkte von IMSSA SA nutzen oder in Anspruch nehmen.

Wir erhalten personenbezogene Daten nicht immer direkt von Ihnen, sondern auch aus anderen Quellen, z. B. von der Organisation, für die Sie arbeiten oder Dienstleistungen erbringen ("Ihr Arbeitgeber"), oder von Ihren Verwandten, Ihrer Versicherungsgesellschaft, anderen Hilfsgesellschaften, Finanzinstituten, medizinischen Dienstleistern oder Reisebüros.

• Informations- und Beratungsdienste :
• Webportal
• Anwendung zur Unterstützung.
• Tracker ("TravelTracker")
• Ready to Travel, Ready to Work und Ready to Fly (Selbstdeklarierte Überwachung).
• Medizinische Beratung und Dienstleistungen
• Medizinische Hilfsdienste und Sicherheitsdienste
• Concierge-Dienste ("Welcome Desks")
• Öffentliche Webseiten der IMSSA AG

Wenn Sie die Informationen, die Sie suchen, nicht finden, wenden Sie sich bitte an info@imssa.org.

DATENSCHUTZ FÜR KINDER

IMSSA SA erkennt die besondere Bedeutung des Datenschutzes an, wenn Kinder betroffen sind. "Kinder" bezieht sich auf Personen unter achtzehn (18) Jahren, es sei denn, ein anderes Alter wird durch das geltende Recht festgelegt.

Unsere Websites sind nicht für Kinder bestimmt, und wir fordern Kinder nicht dazu auf, personenbezogene Daten über Websites oder Anwendungen bereitzustellen.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Kindern gesammelt werden, ergreifen wir zusätzliche Maßnahmen, um die Privatsphäre der Kinder zu schützen. Wenn das geltende Recht es verlangt, werden wir Kinder bitten, die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einzuholen, bevor wir ihre Daten erheben.

Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 18 Jahren ohne die Zustimmung seiner Eltern oder seines Verbandes / seiner Vereinigung gesammelt haben, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich aus allen unseren elektronischen Listen zu löschen.

Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 18 Jahren haben könnten und/oder wenn Sie die Löschung dieser Daten verlangen möchten, wenden Sie sich bitte an info@imssa.org.

AUSÜBUNG IHRER RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

In Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzverordnung und unserer Datenschutzrichtlinie können Sie Informationen über die personenbezogenen Daten, die IMSSA SA von Ihnen gesammelt hat, anfordern, auf diese zugreifen, sie überprüfen, löschen oder die Verarbeitung dieser Daten einstellen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen und das Recht auf Übertragbarkeit.

Wenn Sie über ein Benutzerkonto verfügen, können Sie auch über unsere Website auf Ihre Aufzeichnungen zugreifen und diese verwalten. Sie können sich auch an das Helpdesk, die Klinik, die Einrichtung für medizinische Dienstleistungen oder den einzelnen Mitarbeiter wenden, mit dem Sie zu tun hatten. Sie können uns auch schreiben, indem Sie den Kontaktlink auf unserer Website verwenden. Um sich von E-Mail-Benachrichtigungen abzumelden, können Sie sich an info@imssa.org wenden.

Bitte beachten Sie, dass die IMSSA SA, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten im Namen Ihrer Organisation verarbeiten, nur auf Anweisung Ihrer Organisation handeln darf. Wenden Sie sich daher bitte direkt an Ihre Organisation oder wir werden uns mit ihr in Verbindung setzen, um ihre Genehmigung einzuholen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können.

Wenn Sie eine Anfrage zu den Rechten betroffener Personen an IMSSA SA stellen,

1. Sie werden aufgefordert, IMSSA SA Details zu den angeforderten Daten mitzuteilen, damit wir diese leichter herausfinden können;
2. Wenn Sie die Berichtigung Ihrer Daten beantragen, müssen wir Sie möglicherweise nach den Gründen fragen, warum die Daten berichtigt werden sollen;
3. Sie können aufgefordert werden, einen Nachweis Ihrer Identität zu erbringen;
4. Wenn wir als Datenverantwortlicher im Auftrag Ihres Arbeitgebers handeln, müssen wir Ihren Arbeitgeber um Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können;
5. Es kann vorkommen, dass wir Ihre Anfrage aufgrund widersprüchlicher gesetzlicher Verpflichtungen (wie der Verpflichtung, medizinische Aufzeichnungen eine bestimmte Zeit lang aufzubewahren) nicht beantworten können oder weil wir ein anderes berechtigtes Interesse haben, das wir nach geltendem Datenschutzrecht als rechtmäßig ansehen.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von fünf Arbeitstagen.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich vollständig zu bearbeiten und Ihnen innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Anfrage und der Überprüfung Ihrer Identität zu antworten. In komplexeren Fällen oder wenn Sie mehrere Anfragen eingereicht haben, kann es sein, dass wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern müssen. Wir werden Sie vor Ablauf der ursprünglichen Frist von 30 Tagen darüber informieren, ob eine Verlängerung erforderlich ist.

Wenn IMSSA SA aufgefordert wird, personenbezogene Daten zu vernichten, werden wir sicherstellen, dass eine Neuerstellung verhindert wird, und angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass es während der Vernichtung der Daten nicht zu einer unbefugten Offenlegung kommt. Damit wir dies tun können, werden wir über alle derartigen Anfragen Buch führen, einschließlich eines Minimums an erforderlichen personenbezogenen Daten. Keine der personenbezogenen Daten, die Ihnen über das Datenschutzportal im Rahmen eines Zugangsantrags mitgeteilt werden, werden länger als 30 Tage aufbewahrt.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfrage zu den Rechten betroffener Personen nicht zufrieden sind, können Sie sich gerne an uns wenden, um die Angelegenheit weiter zu besprechen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem nachfolgenden Abschnitt.

BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN

Um eine Streitigkeit beizulegen, können Sie sich an unser Amt oder an den Mitarbeiter wenden, mit dem Sie zu tun hatten. Sie können uns auch schreiben, indem Sie den Kontaktlink auf unserer Website verwenden.

Sie können alle Anfragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch an info@imssa.org.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen bezüglich unserer Online-Dienste behandelt wird, nicht zufrieden sind, können Sie sich an info@imssa.org wenden.

Wir verpflichten uns, alle Anliegen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen und zu bearbeiten. Wir werden den Eingang Ihrer Anfrage bestätigen und Ihnen innerhalb einer Woche nach Eingang mitteilen, wie viel Zeit wir ungefähr für die Prüfung Ihrer Anfrage benötigen werden. Wenn es wahrscheinlich ist, dass wir mehr als zwei Wochen benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, werden wir Sie während des gesamten Prozesses regelmäßig auf dem Laufenden halten. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich vollständig zu bearbeiten und Ihnen innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Anfrage zu antworten. In einigen komplexeren Fällen oder wenn Sie mehrere Anliegen haben, kann es sein, dass wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern müssen. Wir werden Ihnen vor Ablauf der ursprünglichen Frist von 30 Tagen mitteilen, ob eine Verlängerung erforderlich ist.

Wenn wir als Datenverarbeiter im Auftrag eines Datenverantwortlichen wie Ihres Verbands oder Vereins handeln, müssen wir zunächst Ihren Verband um Anweisungen bitten. Ähnlich verhält es sich, wenn Sie Dienstleistungen von IMSSA SA über International SOS oder eine Drittpartei wie die oben aufgeführten erhalten und Ihre personenbezogenen Daten infolge von Handlungen oder Untätigkeiten dieser Drittpartei unangemessen verarbeitet wurden, dann sind wir nicht für die Beilegung etwaiger daraus resultierender Streitigkeiten haftbar. In diesem Fall werden wir Sie an die entsprechende Kontaktstelle verweisen.

SICHERHEIT DER INFORMATIONEN

Wir investieren in ein Verschlüsselungssystem, das den Industriestandards entspricht, und geben regelmäßig Penetrationstests und eine kontinuierliche Bedrohungsüberwachung in Auftrag.

Wir überprüfen regelmäßig und gründlich die Informationssicherheitsmanagementsysteme aller unserer IT-Drittanbieter.

Wir verfügen über interne Richtlinien, die den unangemessenen oder nicht autorisierten Zugriff, die Offenlegung oder den versehentlichen Verlust persönlicher Informationen verhindern sollen, und alle Mitarbeiter erhalten regelmäßig Schulungen zum Thema Datenschutz.

Wir haben physische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor Missbrauch, Veränderung, versehentlichem Verlust oder Zerstörung zu schützen.

WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen und unser Geschäftsmodell beruht nicht auf einer solchen Maßnahme.

Ihre personenbezogenen Daten können innerhalb von IMSSA SA oder an Dritte weitergegeben werden, die uns dabei helfen, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Diese Unternehmen können sich in einem anderen Land befinden. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz übertragen müssen und das Empfängerland keinen Angemessenheitsstatus hat, setzen wir die erforderlichen Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Schweiz um.

Wir werden Sie zunächst um Ihre Zustimmung bitten, wann immer wir sensible personenbezogene Daten (wie z. B. medizinische Informationen) an Dritte weitergeben müssen, die nicht unsere Auftragnehmer oder Lieferanten sind, die wir auf Ihre ausdrückliche Bitte hin in Ihrem Namen beauftragen (z. B. wenn Sie uns bitten, einen Arzttermin oder die Aufnahme in ein Krankenhaus zu planen).

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, eine der folgenden Bedingungen oder Gründe trifft zu:

• Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dies zu tun.
• Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, müssen wir unter Umständen bestimmte personenbezogene Daten in der von Ihnen erwarteten Weise an Dritte weitergeben, z. B. indem wir Ihren Namen an die Arztpraxis weitergeben, die Sie gebeten haben, einen Termin für Sie zu vereinbaren. Wir stellen personenbezogene Daten auch International SOS oder anderen vertrauenswürdigen Unternehmen oder Personen zur Verfügung, die diese Daten für uns auf der Grundlage unserer Anweisungen und unter Einhaltung der Datenschutzgesetze, unserer Datenschutzrichtlinien und zusätzlicher Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten. Wenn Sie eine Liste der mit der Datenverarbeitung beauftragten Dritten erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an info@imssa.org.
• Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben.
  Wir werden Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, bevor wir sensible personenbezogene Daten über Sie weitergeben. Wir werden Ihnen klare Erläuterungen geben, damit Sie eine informierte Entscheidung treffen können. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung
  Wir können Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Behörden, Agenturen und Institutionen weitergeben, aber NUR, wenn dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich oder zulässig ist.
• Wir müssen Ihre beruflichen oder privaten Versicherungsleistungen überprüfen.
  In manchen Fällen müssen wir Dritte, wie z. B. Ihre Versicherung oder Ihren Verband, informieren, z. B., um Ihre Leistungen zu überprüfen, bevor wir Ihre medizinischen Kosten bezahlen, und einige Ihrer persönlichen Informationen mit ihnen teilen. Wir werden Sie immer um Ihre Zustimmung bitten, wenn sensible Daten weitergegeben werden sollen oder wenn wir Informationen für zusätzliche Zwecke weitergeben müssen, die Sie vielleicht nicht erwarten.